Volvo Aero Norge utvecklar och producerar motordelar för flygindustrin, både för civila och militära ändamål. Detta ställer mycket höga krav på kvalitetskontroll, säkerhet och spårbarhet. Volvo Aero Norge har ersatt sin tidigare servicedesk-lösning till förmån för Easit ServiceDesk4. Lösning från Easit kommer att användas för IT-stöd (med Change Management och Configuration Management), stöd för verktygsmaskiner samt för byggteknisk support.
- Den främsta anledningen till att vi valde Easit som produkt / leverantör var att det finns funktionalitet som vi inte har hittat i andra helpdesk-program, säger Are Barstad, IT-chef på Volvo Aero Norge.