Den norska kommunen Sandnes har valt Easit som leverantör av helpdesk-system till kommunens IT-avdelning. Easit AS och Easit Helpdesk Manager valdes efter att ha klassats som det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet. De viktigaste skälen var att Easit Helpdesk Manager har låg inlärningströskel, ger bra översikt och har bra funktionalitet i förhållande till kommunens behov.