Volvo Aero Norge utvikler og produserer motordeler til flyindustrien, både til sivile og militære formål. Dette setter meget strenge krav til kvalitet, kontroll, sikkerhet og sporbarhet. Volvo Aero Norge har skiftet ut sin tidligere Servicedesk løsning til fordel for Easit Servicedesk4. Løsningen fra Easit vil bli benyttet både for IT-support (med Change Management og Configuration Management), support på verktøymaskiner samt for byggteknisk support.
- Hovedårsaken til at vi valgte Easit som produkt/leverandør er blant annet funksjonalitet vi ikke fant i annen helpdesk programvare sier Are Barstad, IT-sjef hos Volvo Aero Norge.