K-rauta använder sedan ett år tillbaka Easits ärendehanteringssystem Easit Helpdesk Manager för sin IT-support. K-rauta väljer nu att utöka med sex ytterligare köer för följande verksamhetsområden: SPOC, Inköp, Marknad, Ekonomi. Personal och Etablering.

Med modulen Köhantering får man därmed ett ärendehanteringssystem som separerar olika typer av verksamheter, men delar gemensam data såsom kundregistret och kopplingar till Active Directory..

K-rauta AB är ett helägt dotterbolag till Finlands största Handelkoncern Kesko. Kesko bedriver sin verksamhet i Finland, Sverige, Norge, de baltiska länderna och Ryssland. Till Keskos kedjeverksamhet hör ca 2 200 affärer i sju länder.

K-rauta i Sverige har 19 varuhus från Malmö i söder till Umeå i norr.

Läs mer på www.k-rauta.se