Arkiv för 2007
Sharp väljer Easit Helpdesk Manager till sin IT-support
Sharp Electronics AB väljer ärendehantering från Easit för att sköta sin IT-support. Sharp använder sedan tidigare Easit Helpdesk Manager för hantering av serviceärenden kring sina produkter.
Läs mer om Sharp på www.sharp.se
Repona väljer Easit för ärendehantering och projektstyrning
Repona har valt Easit Helpdesk Manager för ärendehantering, Easit Project Manager för projekthantering och tidrapportering samt Easit Sales Manager för säljstöd. Repona kompletterar även med modulen Easit Customer Access som ger kunderna möjligheten att registrera och följa ärenden och uppdrag, samt E-mail History som hanterar utgående och inkommande e-post.
Täby kommun utökar med mer ärendehantering
Täby kommun utökar med ett till system för hantering av frågor kring barnomsorg och skola. De har valt att använda Easit Helpdesk Manager för ärendehantering och Easit E-mail History som samlar all e-postkorrespondans i varje enskilt ärende samt skapar ärenden av inkommande e-post.
Täby kommuns IT-avdelning använder sedan tidigare Easit ServiceDesk 4 för ärende- och inventariehantering.
Kumla kommun styr upp sina beställningar
Kumla kommun har valt att utöka med Easit Order To Asset för hantering av beställningar och inköp. Modulen hanterar hela flödet från webbeställning, via ett ärende, till en inventarieförd artikel.
Läs mer om Kumla kommun: www.kumla.se
Easit och Qondoc samarbetar inom IT-management
Easit och Qondoc System inleder ett samarbete inom IT-management. Byggvaruhuskedjan K-rauta är först ut med att integrera Easit Helpdesk Manager och Qondocs CMDB (Configuration Management Database).
Integrationen mellan Easits ärendehanteringssystem och Qondocs CMDB skapar ett effektivt verktyg för IT-support. Detaljerade rapporter med historik är en av fördelarna, tack vare den tajta kopplingen mellan Easit och Qondoc.
Tingsryds kommun väljer Easit Helpdesk och Asset Control
Tingsryds kommun har tecknat avtal med Easit om att använda Easit Helpdesk Manager, Easit Asset Control och PC Inventory. Easit Helpdesk Manager används på IT-avdelningen för hantering av supportärenden. PC Inventory ska användas för att inventera hård- och mjukvara på persondatorer. Asset Control ska användas hantering av IT-inventarier.
SNA Europe väljer Easits Servicedesk för ITIL
SNA Europe har efter en noggrann utvärdering av olika produkter valt Easits ITIL-certifierade ServiceDesk 4. Systemet ska användas för intern kundsupport i Europa.
SNA Europe är en fusion av kända verktygsproducenter såsom Bahco och Lindström från Sverige samt Acesa Irimo, Irazola och Palmera från Spanien.
Läs mer om SNA Europe på: www.snaeurope.com
K-rauta väjer Easit Helpdesk Manager
K-rauta har valt Easits ärendehanteringssystem Easit Helpdesk Manager för IT-support. Förutom Helpdesk Manager har K-rauta valt modulerna E-mail History för att lagra e-post under respektive ärende och Easit LDAP Sync för att läsa in användardata.
K-rauta AB är ett helägt dotterbolag till Finlands största Handelkoncern Kesko. Kesko bedriver sin verksamhet i Finland, Sverige, Norge, de baltiska länderna och Ryssland. Till Keskos kedjeverksamhet hör ca 2 200 affärer i sju länder.
Easit med bland Dagens Industris Gaseller
Easit har utsetts till en av Sveriges Gaseller i DIs årliga rankning av tillväxtföretag.
Kriterier för gaseller:
Borlänge uppgraderar till Easit ServiceDesk4
Borlänge kommun har valt att uppgradera till Easit ServiceDesk 4 som är certifierat för de fem viktigaste ITIL-processerna; Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management och Service Level Management.
De har också utökat med Easit Order to Asset för beställningar av inventarier och Easit Inköp för beställningar från leverantörer
Easit nominerad som snabbväxare
I samband med Sundsvall Business Award hade Easit nominerats som en av de tre mest snabbväxande företagen från Västernorrland. Vinnaren blev till slut Knightec AB med Easit och Skidsta Hus på en delad andraplats. Priset som årets tillväxtföretag delades ut av Deliotte.
Vi vill även gratulera vår kund Permobil som fick Swedbanks företagarpris.
Sundsvall Business Award som i år firande femårsjubileum arrangeras av Juniorhandelskammaren.
ICW väljer ServiceDesk 4
ICW’s driftbolag ICW Sourcing har valt Easits ITIL-certifierade ServiceDesk 4 för extern kundsupport. Servicedesk 4 stöder de viktigaste av ITILs kärnprocesser, som Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Mangement och Service Level Management.
Visma Retail inför Easit ServiceDesk för ITIL
Visma Retails Kundtjänst (f.d RBS) tar nu ett steg för ännu bättre service till kunderna. Detta gör man genom att uppgradera sitt Easit-system till Easit ServiceDesk 4 som innebär att systemet fullt ut stödjer ITIL.
Håkan Backman, supportchef på Visma Retail: -Med Easit ServiceDesk 4 får vi ett lättarbetat webbaserat verktyg som stödjer de viktigaste av ITILs kärnprocesser; Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management och Service Level Management.
Forsmark väljer Easit Helpdesk Manager och Asset Manager
Kärnkraftverket Forsmark har valt Easit som leverantör för ärendehanteringssystem för IT-avdelningen. Förutom Easit Helpdesk Manager har man köpt modulerna Easit Asset Control för inventariehantering, Easit Order to Asset för beställningar av inventarier samt Easit Project Manager för projekthantering.
Excanto väljer Easit som leverantör
Modulerna som Excanto har valt är Easit Helpdesk Manager för ärendehantering, Easit Project Manager för projekthantering och tidrapportering och Easit Asset Control för inventariehantering.
Information om Excanto finns på www.excanto.se.
Easit välkomnar ny medarbetare
Easit är glada att välkomna Jan Lundström som konsult, han kommer närmast från Ericsson (fd Mobeon AB) och arbetar med dimmensionsregler för Messaging-over-IP system samt Unix.
Easit sponsrar SSRS
Sedan två år tillbaka sponsrar Easit Sjöräddningssällskapets Räddningstation Munsö. Hela donationen går oavkortat till båtprojektet, inte en krona försvinner på vägen.
Sjöräddningssällskapets viktigaste uppgift är att rädda liv runt Sveriges kuster och Vänern, Vättern, Mälaren och Hjälmaren. De har 70 sjöräddningsstationer med över 160 båtar och mer än 1500 frivilliga besättningsmän.
B&B Tools AB har valt Easit som leverantör
Systemet som B&B Tools har valt består av modulerna Easit Helpdesk Manager för ärendehantering, Easit Asset Control för inventariehantering, PC Inventory för automatinventering, Easit Project Manager för projekthantering och tidrapportering.
Hammarplast väljer Easit för inventariehantering
Hammarplast AB i Tingsryd har valt Easit Asset Control för hantering och kontroll av IT-inventarier i verksamheten.
Hammarplast AB tillverkar plastprodukter för hushåll inom två områden, Hem & Förvaring och Trädgård och ingår i Hammarplastgruppen. Verksamheten har kontor i Tingsryd samt Danmark, Finland och Norge.
Mer information om företaget och deras produkter finns på: www.hammarplast.com
Easit välkomnar ny medarbetare
Easit är glada att välkomna Andreas Hedman som ny medarbetare i Sundsvall. Andreas kommer att arbeta som javautvecklare och kommer närmast från MAP Skandinaviska AB.