För att ge ett erkännande till svenska teknologiföretags framgångar anordnar Deloitte, i år i samarbete med Svenska Riskkapitalföreningen, en årlig utmärkelse till de 50 snabbast växande teknologiföretagen i Sverige – Sweden Technology Fast 50.

Easit kommer att öka närvaron i Göteborg med egen personal, inledningsvis på säljsidan.

– Hela Göteborgsområdet är så dynamiskt och har sådan potential att det kräver personal på plats. Vi har redan ett antal kunder i regionen, som exempel kan Astra Tech och Volvo Finans nämnas. Vi ser fram emot en snabb expansion både när det gäller kunder och nyanställningar, säger VD Ola Holm.

Kristinehamns kommun har valt Easit Helpdesk Manager för ärendehantering på IT-avdelningen. Man har även valt följande tilläggsmoduler: Asset Control, PC Inventory, LDAP sync. (för automatisk synk med Novells e-directory,)  Email-historik, Avtal, Eskalering, Checklistor, Kundaccess samt koppling till övervakningssystemet OP5.

Kristinehamn sköter också supporten för Storfors kommun. Med Kristinehamn och Storfors använder nu nitton kommuner Easits ärendehantering.

Borlänge kommun har tecknat avtal med Easit om att använda Easit Helpdesk Manager. Man är därmed dem femte kommunen i Dalarna och nummer 17 i Sverige som använder Easits ärendehanteringssystem. Easit Helpdesk Manager ska användas på IT-avdelningen för hantering av supportärenden.

Borlänge har för utom helpdesk-systemet valt tillvalsmodulen Easit Escalator för att skapa regler för larm och eskalering av ärenden.

Sollefteå kommun har valt Easit Helpdesk Manager för att hantera sina IT-supportärenden. I systemet ingår också modulerna E-mail history som ger spårbarhet på e-post, LDAP Sync för synkronisering mot Novells e-directory och Avtalsmodulen för att styra underliggande ramavtal vilket underlättar inköp, beställningar och extern support. För att kunna använda systemet även på handdatorer har man valt Easits Pocket PC online.

Easit lanserar sitt webbaserade system för ärendehantering som anpassats till kvalitetsramverket ITIL. Easit Servicedesk 4 har certifierats för fem av kärnprocesserna i ITIL, vilket ingen annan svensk leverantör kan erbjuda i dag.

ITIL, IT Infrastructure Library, är ett ramverk för att organisera och kvalitetssäkra IT-service som tagits fram av brittiska Office of Government Commerce, och som fått en snabb internationell spridning.

Kemira Kemi har valt Easit Manager Suite för hantering av ärenden och inventarier.

Kemira har nyligen bildat ett bolag som försörjer Kemira och externa företag med IT-support från kontoret Helsingborg. Förutom att kunna ha kontroll över respektive kunds maskinbestånd ska material och tid kostnadsföras i samband med de tjänster som utförs.

Svenska institutet har valt ärende- och inventariehantering från Easit. Systemet skall användas för både intern IT-support och information om Sverige.

Förutom Easit Helpdesk och Easit Asset Control används följande moduler: Extra köhantering för att hålla reda på de olika ärendetyperna, LDAP Sync för att läsa in användardata, Email History för att lagra e-post under respektive ärende samt PC Inventory för att automatinventera och hålla reda på hård- och mjukvara.

Atos Medical i Hörby har valt Easit Manager Suite för hantering av ärenden och inventarier. Systemet består av Helpdesk Manager för ärendehantering, webb-shoppen Order to Asset, inventarieregistret Asset Control samt tillvalsmodulerna LDAP Sync, Easit Workflow och SMS Viewer.

Med LDAP Sync synkroniseras användaruppgifter med Microsoft Active Directory. Easit Workflow används för att definiera flöden av ärenden och SMS Viewer integrerar med Microsoft Systems Management Server.