Order & inköp

Order och Inköp ger ytterligare en funktion till Uppdrag och Ärenden. Dessa moduler hanterar interna beställningar (order) och inköp av både interna och externa leverantörer. Den inbyggda webbshopen gör beställningsförfarande mycket enkelt. Ärenden kan med dessa moduler skapa ett flöde både för beställningar och inköp.

Order

Beställningar görs i webbshopen som innehåller det sortiment som är beställningsbart. Order kopplas sedan antingen till ett uppdrag eller ärende. Beställningar kan även skapas direkt både från uppdrag och ärenden. Kompletterande beställningsinformation kan anges i beställningens orderhuvud.

Det beställningsbara sortimentet byggs upp i artikelregistret. Detta kan innehålla både tjänster och produkter. De artiklar som markeras som beställningsbara visas i webbshopen. Även artiklar som hyrs kan presenteras då artiklarna innehåller både köp- och hyrespris. Levererade artiklar kan sedan antingen faktureras eller om Order to Asset finns installerat även inventarieföras

Inköp

Inköp är en påbyggnad av Order och hanterar inköp av de artiklar som beställts i ordersystemet. Inköpen görs direkt till varje order och skapar därför ett snabbt och förutbestämt flöde. Olika leverantörer kan väljas för respektive orderrad. Utifrån dessa val skapas ett eller flera e-postmeddelanden som utgör beställningen/beställningarna till respektive leverantörer.

Om E-mail History är installerat lagras även dessa e-postmeddelanden, om sedan leverantörerna svarar med epost tas även dessa emot och lagras i respektive ärendes e-post-historik. Används e-post-historiken erhålls en hög spårbarhet och en unik struktur och tillgänglighet på epost- korrespondensen.