Kundcase
Kunden är ett företags orsak till att finnas. Därför är Easits primära mål att skapa långsiktiga relationer som är gynnsamma för båda parter. Easit har förmånen att arbeta med dryga tvåhundra kunder ur en mängd olika kategorier och branscher, som exempelvis:
| - Läkemedel | - Finans | - Konsumentprodukter |
| - Energi och miljö | - Kommuner | - Myndigheter |
| - Hälso & Sjukvård | - Konsultbolag | - IT & telekom |
I listan nedan finns några exempel på kunder och hur de använder våra programvaror. Vill du veta mer om kunder i någon specifik bransch, kontakta oss så ger vi er fler exempel.
 |
Efter en sexmånaders utvärdering valde Crosskey Easits ServiceDesk4 för hantering av incidenter, ändringsbegäran och projektstyrning. En viktig faktor var att produkten innehåller ett stort antal färdiga men anpassningsbara moduler för många av Crosskeys viktigaste processer. "Tack vare Easits produkter fick vi en tydlig kedja mellan beställning och faktura!" |
 |
Swedish Match är marknadsledande inom områdema snus och tuggtobak,cigarrer och piptobak – tobakens nischprodukter – samt tändstickor och tändare. ”Med Easit Asset Manager har vi fått ett lättanvänt och flexibelt inventariesystem integrerat i ärendehanteringssystemet som dessutom är specialanpassat per division, inte per inventarietyp, vilket passar perfekt för oss.” |
 |
Österåkers kommuns IT-avdelning arbetar med drift och support till kommunens administrativa personal samt kommunens skoldatanät. ”Ett smidigare arbetsflöde där användaren kan följa kedjan från felanmälan till slutförd åtgärd. Bättre möjligheter till felsökning och analys, exempelvis när det gäller systemkrockar eller personal som har återkommande felärenden. Och inte minst – ett enkelt och småskaligt system som flexibelt kan uppgraderas och byggas ut när behovet finns, utan att kostnaden blir en belastning innan funktionen tagits i bruk.” |
 |
Gotlands kommuns IT-avdelning arbetar med support till kommunens samtliga anställda i frågor som är IT-relaterade. ”Easits programvaror gör det möjligt för oss att dokumentera driftsuppdrag och projekt på ett helt nytt sätt. En fullständig tidredovisning är A och O för vår verksamhet och numera håller vi kontroll på precis varje timme, poängterar Jan Linnerhed, projektledare vid Gotlands Kommuns IT-avdelning.” |
 |
Gagna Västernorrland är en stödfunktion inom Landstinget Västernorrland,för administration, ekonomi, Kompetensutveckling, konsultstöd, löneadministration samt IT-tjänster. Ett antal mindre system ersattes av ett större samverkande. Med stöd av Easits programvaror hanteras nu miljontals kronor i flödet av beställningar inom Landstinget Västernorrland. |
 |
Umeå kommuns IT-avdelning arbetar med support till kommunens samtliga anställda i frågor som är IT-relaterade och med inriktning mot fyra huvudområden; IT-drift, IT-support, IT-verksamhetsutveckling och kommungemensam IT-samordning. Tidsvinster i form av ett bra arbetsflöde, effektivitet genom integration med det interna faktureringssystemet och ett detaljerat statistikunderlag som ger utomordentliga möjligheter till uppföljning. Fördelarna är många med Easit Helpdesk Manager, enligt Peter Berg, processledare för IT-support vid Umeå kommun. |